Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) - Definition
Der Begriff Kontinuierlicher Verbesserungsprozess beschreibt einen steitgen und kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der die stetige Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Servicequalität in einem Unternehmen zum Ziel hat. Die Kurzbezeichnung vom kontinuierlichen Verbesserungsprozess ist die Bezeichnung KVP, eine Bezeichnung, die bereits in den 80er Jahren aus Japan nach Deutschland kam.
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) etwas ausführlicher beschrieben
Zusammenfassend steht der kontinuierliche Verbesserungsprozess für alle die Maßnahmen, welche dafür geeignet sind, Angebotspalette und Service, Prozesse und weitere Bereiche eines Unternehmens stetig zu optimieren und damit zu verbessern. Dabei machen sich Unternehmen gern auch das Wissen und die Innovationsfähigkeit von Mitarbeitern zunutze. Diese wissen an der Stelle, an der sie tätig sind, meist am besten, was sich optimieren lässt. Dabei wird gern auch der Begriff des Ideenmanagements verwendet. Die vielen kleinen Vorschläge bringen mit der Zeit eine deutliche Optimierung der Unternehmensabläufe mit sich.
Die wirtschaftlichen Erfolge von KVP
Soll ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) im Unternehmen installiert werden, ist es wichtig, diesen für alle Mitarbeiter sichtbar zu machen. Nur so lassen sich Mitarbeiter zu Ideen und Vorschlägen motivieren und gelangt der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) zu einer Akzeptanz auf Seiten der Mitarbeiter. Mit dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) sollten verschiedene personalwirtschaftliche Maßnahmen wie Weiterbildungen, Schaffung von neuen Arbeitsabläufen und natürlich die erfolgreiche Umsetzung der Ideenvorschläge einhergehen.
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) an einem Beispiel erklärt
Nadine erhält von ihrem Vorgesetzten die Aufgabe, das Ablagesystem im Büro zu optimieren. Der Ausgangszustand ist der, dass die Ablage nur unzureichend sortiert ist und es daher häufig zu aufwendigen Suchaktionen kommt, wenn es zum Beispiel darum geht, eine Rechnung oder einen Auftrag zu suchen. Nadine beschafft daher eine große Menge an neuen Ordnern und sichtet parallel das vorhandene Ablagesystem. Sie stellt ebenfalls fest, dass es sehr unübersichtlich ist. Sie lässt sich daher ein ausgeklügeltes System an Buchstaben und Zahlen einfallen, welches sie in einer Übersicht darstellt. Diese Übersicht befestigt sie an der Innenseite des Ablageschrankes. Damit haben alle Mitarbeiter, die nach Unterlagen suchen, sofort eine Information parat, wo sich die gesuchte Rechnung oder der verlegte Auftrag finden lassen. Die Geschäftsleitung der Power Homeworld GmbH ist mit dem Vorschlag von Nadine sehr zufrieden und gewährt ihr dafür sogar eine kleine Sonderzahlung zuzüglich zum Gehalt. Darüber freut sich Nadine sehr und nimmt sich fest vor, demnächst der Power Homeworld GmbH wieder einen Vorschlag für eine Verbesserung von Arbeitsabläufen zu unterbreiten.
